Protection de Confidentialité

Déclaration relative à la protection des données
Nous sommes ravis de l’intérêt que vous portez à notre site Internet. La protection de votre vie privée est primordiale pour nous. Nous vous donnons ci-dessous des informations détaillées sur le traitement de vos données.

Stockage des données d’accès dans des fichiers journaux du serveur
Vous pouvez consulter nos pages Internet sans donner d’indications sur votre personne. Nous enregistrons uniquement les données d’accès dans des fichiers journaux du serveur, par exemple le nom du fichier consulté, la date et l’heure de la consultation, la quantité de données transmises et le fournisseur d’accès à l’Internet. Ces données sont évaluées dans le seul but de garantir le bon fonctionnement de la page et d’améliorer notre offre. Elles ne nous permettent pas d’établir votre identité.

Collecte et utilisation des données aux fins de l’exécution du contrat et lors de l’ouverture d’un compte client
Nous collectons des données à caractère personnel lorsque vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande, lorsque vous nous contactez (par exemple, via le formulaire de contact ou par e-mail) ou lors de l’ouverture d’un compte client. Les données collectées sont mises en évidence sur les formulaires de saisie. Nous utilisons les données que vous nous avez communiquées aux fins de l’exécution du contrat et du traitement de vos demandes. Après l’exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données sont bloquées pour toute utilisation ultérieure et supprimées après l’expiration du délai de conservation légal en vertu du droit fiscal et commercial si vous n’avez pas donné votre autorisation explicite pour une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d’utiliser vos données ultérieurement, à condition que la loi nous y autorise et que nous vous en informions par la suite. La suppression de votre compte client est possible à tout moment en adressant un message au contact ci-dessous ou en utilisant une fonction prévue à cet effet dans le compte client.

Transmission des données à des fins d'exécution du contrat
En vue d'exécuter le contrat, nous transmettons vos données à l'entreprise d'expédition chargée de la livraison dès lors que cette transmission s'avère nécessaire à la livraison des marchandises commandées. Selon le prestataire de services de paiement que vous choisissez au cours du processus de commande, nous transmettons les données de paiement collectées à des fins de règlement à l'établissement de crédit chargé du paiement ou, le cas échéant, au prestataire des services de paiement mandaté par nos soins, soit au service de paiement sélectionné. Parfois, certains prestataires de services de paiement collectent également eux-mêmes lesdites données dès lors que vous ouvrez un compte chez eux. Dans un tel cas, vous devez vous identifier à l'aide de vos données d'accès auprès du prestataire de services de paiement lors du processus de commande. La déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement respectif s'applique.

Utilisation des données lors de l’inscription à la newsletter par e-mail
Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires ou que vous nous avez communiquées à cette fin pour vous envoyer régulièrement conformément à votre consentement notre newsletter par e-mail. La désinscription de la newsletter est possible à tout moment en adressant un message au contact ci-dessous ou en cliquant sur un lien prévu à cette fin dans la newsletter.

Utilisation des données pour la publicité par e-mail sans inscription à la newsletter et votre droit d’opposition
Si nous obtenons votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d’une marchandise ou d’une prestation de service, et sauf opposition de votre part, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres concernant des produits de notre gamme similaires à ceux que vous avez déjà achetés. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’utilisation de votre adresse e-mail en adressant un message au contact ci-dessous ou en cliquant sur un lien prévu à cet effet dans l’e-mail publicitaire, sans générer d’autres coûts que ceux relatifs à la transmission selon les tarifs de base.

Utilisation des données pour la publicité postale et votre droit d’opposition
En outre, nous nous réservons le droit d’enregistrer vos prénom et nom, votre adresse postale et – dans la mesure où nous avons obtenu des informations supplémentaires de votre part dans le cadre de la relation contractuelle – votre titre, diplôme universitaire, votre année de naissance, ainsi que votre profession, secteur d’activité ou dénomination commerciale dans des listes regroupées, et de les utiliser à nos propres fins publicitaires, par exemple pour l’envoi d’offres et d’informations intéressantes sur nos produits par voie postale. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’enregistrement et à l’utilisation de vos données à ces fins en adressant un message au contact ci-dessous.

Vérification de solvabilité et notation
Dans la mesure où vous nous avez donné votre accord explicite, nous nous réservons le droit de prendre des renseignements relatifs à l’identité et la solvabilité auprès de prestataires de services spécialisés (agences de renseignements économiques). Nous transmettons vos données à caractère personnel nécessaires aux fins de la vérification de solvabilité aux entreprises suivantes :

SCHUFA Holding AG
Kormoranweg 5
65201 Wiesbaden

Les renseignements relatifs à la solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (valeurs de notation) qui sont calculées sur la base de méthodes mathématiques et statistiques reconnues sur le plan scientifique, des données telles que l’adresse peuvent notamment être utilisées pour ce calcul. Nous utilisons les informations obtenues sur la probabilité statistique d’un défaut de paiement pour prendre une décision réfléchie sur la création, l’exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vos intérêts légitimes sont pris en compte conformément aux dispositions légales.

Utilisation des cookies
Pour rendre attractive la visite de notre site Internet et permettre l’utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Il s’agit de petits fichiers textes qui sont enregistrés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session du navigateur, c’est-à-dire à la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D’autres cookies demeurent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Vous pouvez paramétrer votre navigateur afin d’être informé de l’installation de cookies et afin de pouvoir décider de leur acceptation ou refuser les cookies dans certains cas ou de façon générale. En cas de refus des cookies, la fonctionnalité de notre site Internet peut être limitée.

Utilisation de Google (Universal) Analytics à des fins d'analyse d'audience
Le présent site web utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse d'audience de la société Google Inc. (www.google.fr). Google (Universal) Analytics utilise des méthodes permettant d'analyser votre usage du site web, telles que des « Cookies », des fichiers texte mémorisés sur votre ordinateur. Les informations générées relatives à votre utilisation du présent site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux USA, où elles sont sauvegardées. En activant la fonction d'anonymisation de l'adresse IP sur ce site, celle-ci est alors raccourcie avant toute transmission au sein des pays membres de l'Union européenne ou autres États parties à l'Accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP complète est transmise à un service de Google aux USA, où elle y est raccourcie, uniquement dans des cas exceptionnels. L'adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas combinée avec d'autres données détenues par Google.

Vous pouvez empêcher le recueil et le traitement par Google des données en lien avec votre utilisation du site web générées par le cookie (y compris de votre adresse IP) en téléchargeant et installant le plug-in disponible à l'adresse suivante: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Si vous ne souhaitez pas télécharger ce plug-in, vous pouvez également cliquer sur ce lien pour empêcher à l'avenir tout enregistrement par Google Analytics sur le présent site web. Un cookie de désactivation (opt-out) est alors installé sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies, vous devez cliquer de nouveau sur le lien.

Utilisation des plugins de Facebook
Notre site Internet utilise des plugins sociaux (« plugins ») du réseau Facebook, exploité par la société Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis (« Facebook »). Les plugins sont marqués par un logo de Facebook ou la mention « Plugin social de Facebook » ou « Facebook Social Plugin ». Un aperçu des plugins de Facebook et de leur apparence est disponible ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins

Lorsque vous consultez une page de notre site Internet contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est transmis par Facebook directement à votre navigateur et intégré à la page. Grâce à cette intégration, Facebook est informé que votre navigateur a affiché la page correspondante de notre site Internet, même si vous ne possédez pas de profil sur Facebook ou que vous n'êtes simplement pas connecté. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise directement par votre logiciel de navigation à un serveur de Facebook aux États-Unis pour y être enregistrée.

Si vous êtes connecté sur Facebook, Facebook peut afficher directement la visite de notre site Internet sur votre profil Facebook. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en appuyant sur le bouton « j'aime » ou en laissant un commentaire, cette information sera également transmise directement à un serveur de Facebook pour y être enregistrée. Les informations sont également publiées sur votre profil Facebook et signalées à vos amis Facebook.

Le but et le volume de la collecte des données, le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Facebook ainsi que vos droits et les possibilités de paramétrage afin de protéger votre vie privée peuvent être consultés dans la déclaration de confidentialité de Facebook à l'adresse suivante : http://www.facebook.com/policy.php

Si vous ne voulez pas que Facebook associe directement à votre profil Facebook les données collectées sur notre site, vous devez vous déconnecter sur Facebook avant de visiter notre site Internet. Vous pouvez également empêcher tout chargement des plugins de Facebook grâce à des add-ons pour votre navigateur, par exemple grâce au « Bloqueur Facebook » (http://webgraph.com/resources/facebookblocker/ ) ou au bloqueur de script « NoScript » (http://noscript.net/).

Rappel d'évaluation par Trusted Shops
Dans la mesure où vous nous avez donné votre accord explicite à cet effet pendant ou après votre commande, en cochant une case correspondante ou en cliquant sur un bouton prévu à cet effet, nous transmettons votre adresse électronique pour vous envoyer un rappel, vous invitant à laisser un avis sur votre commande, à Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Cologne (www.trustedshops.fr), afin que cette société vous rappelle par e-mail que vous pouvez donner votre avis. Vous pouvez vous opposer à tout moment à cet accord au moyen d'un message transmis à l'adresse indiquée ci-dessous ou directement à Trusted Shops.

Droit de consultation et contact
Vous avez le droit de consulter gratuitement les données vous concernant que nous sauvegardons, et le cas échéant, le droit de rectifier, de bloquer ou de supprimer ces données. Pour toutes questions concernant la collecte, le traitement ou l’utilisation de vos données à caractère personnel, pour toute demande de consultation, de rectification, de blocage ou de suppression de vos données, et en cas de révocation des consentements que vous avez donnés ou d’opposition à une utilisation particulière des données, veuillez nous contacter directement aux coordonnées indiquées dans nos mentions légales.