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Informations client

Procédure de commande et conclusion du contrat

Notre devis est sans engagement. Votre commande constitue une offre contraignante que nous pouvons accepter. Après réception de votre commande, nous vous envoyons dans un premier temps un accusé de réception de votre commande par email. Si nous acceptons votre commande, vous recevrez notre confirmation de commande par email dans les 3 jours ouvrables après la réception de votre commande. Le contrat se fait par cette confirmation de commande. 

Dans notre boutique en ligne vous pouvez regarder les articles de plus près si vous cliquez sur leur nom. Si vous cliquez sur le bouton [ajouter au panier], vous pouvez déposer des produits dans votre panier. Vous pouvez regarder le contenu de votre panier en suivant le lien [panier]. Pour supprimer des produits de votre panier, veuillez cliquer sur le bouton [supprimer]. Vous pouvez également modifier la quantité. Si vous voulez acheter les produits, allez sur la page "panier" et cliquez sur le bouton [à la caisse]. Ensuite, veuillez indiquer vos données de client et choisissez un mode de règlement. En dernière étape, merci de vérifier toutes les données de votre commande sous "Vérification". Vous pouvez également corriger des erreurs de saisie en revenant en arrière dans le navigateur ou en annulant votre commande et en recommençant a zero. Pour finaliser votre achat, envoyez votre commande via le bouton [commander avec obligation de paiement].

Nous enregistrons votre commande y inclus les données de commande. Nous vous envoyons par mail un accusé de réception de votre commande et ensuite une confirmation de commande avec toutes les données de la commande. Si vous le souhaitez, vous pouvez également imprimer la commande et nos Conditions Générales avant de la nous passer. Et puis vous avez toujours accès à vos commandes via votre compte client. 

Nos symboles

Les symboles sur les visuels de nos produits vous permettent d'identifier plus rapidement les atouts de ceux-ci.







Développé et fabriqué                Développé en                            Haute qualité de                            Ce produit fournit une qualité de
en Allemagne.                            Allemagne.                               matériaux et de finition.                 marque à un prix attrayant.
                                                                                                 








Ce produit est parti-                   Le luminaire est                  Sécurité contrôlée par l'organisme          Primé du label écologique "Ange bleu"
culièrement écologique.              réglable.                             de contrôle technique TÜV de                 du fait de l'alimentation solaire.
                                                                                            de Thuringe.

Modes et conditions de règlement

Payez de manière simple et sécurisé
  • par PayPal
  • par carte de crédit (VISA / MasterCard)

Service clients

En cas de questions, réclamations et demandes de SAV, vous pouvez joindre notre service clients de lundi à vendredi de 8h00 à 17h00 par téléphone (00 49 6063-502-270) ou par mail à commercial@maul.fr.

FABRICANT DE MARQUES DEPUIS 1912Fiable, durable et innovatif - depuis plus de 100 ans.

FABRICATION EN NOS USINESNos produits définissent les normes - sûrs, de haute qualité et contrôlés plusieurs fois.

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